„Verwähl dich nicht“: congstar und Polit-Creator Marcant starten Demokratie-Hotline
Download Hotline soll vor den Landtagswahlen für einen kritischen Umgang mit Desinformation sensibilisieren
Köln, 03.09.2026. In Sachsen-Anhalt, Mecklenburg-Vorpommern und Berlin stehen wegweisende Wahlen vor der Tür. Gerade in diesem Kontext ist der Umgang mit Desinformation für viele eine zentrale Herausforderung: Falsche oder irreführende Inhalte können politische Orientierung erschweren und demokratische Debatten beeinflussen.
Rund um Wahlen werden regelmäßig eine hohe Zahl wahlbezogener Falschbehauptungen dokumentiert. Zudem fürchten laut einer forsa-Befragung im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW 78 Prozent der Internetnutzenden in Deutschland, dass Desinformation die Wahlergebnisse beeinflussen könnte. Falsche oder irreführende Inhalte verbreiten sich online schnell und verlieren dabei häufig ihren ursprünglichen Zusammenhang. Das erschwert die politische Orientierung und eine selbstbestimmte Wahlentscheidung.
Deshalb schafft congstar ein Angebot gegen Desinformation. Es soll Menschen helfen, politische Informationen besser einzuordnen und bietet dafür digitale Orientierungshilfen sowie eine persönliche Anlaufstelle. Herzstück der Initiative ist eine kostenfreie Hotline mit Politik-Creator Marcant.
Marcant ruft Menschen mit Fragen zu politischen Informationen zurück
Mit der Hotline-Initiative „Verwähl dich nicht" bieten congstar und Marcant Menschen vor den Landtagswahlen konkrete Möglichkeiten, politische Informationen zu prüfen und Fragen im direkten Austausch zu klären. Marcant gehört zu den bekanntesten Polit-Creatorn Deutschlands und wurde 2026 mit der Theodor-Heuss-Medaille ausgezeichnet.
Vom 3. bis einschließlich 6. September 2026 können Anrufer*innen bei der kostenfreien Nummer 0800 / 500 6000 ihre Fragen und Unsicherheiten zu politischen Informationen einreichen und Antworten und Hilfestellungen von Marcant persönlich erhalten. Ziel ist, ein gemeinsames Verständnis darüber zu schaffen, was Desinformation ist und warum es wichtig ist, Informationen unabhängig zu prüfen.
Weitere Angebote zum Umgang mit Desinformation
Neben der Hotline finden Interessierte auf einer begleitenden Landingpage praktische Tipps: Woran lässt sich Desinformation erkennen? Wie können Quellen unabhängig geprüft werden? Und wie gelingt es, auch mit Menschen im eigenen Umfeld im Gespräch zu bleiben, wenn unterschiedliche Informationen oder Meinungen aufeinandertreffen?
Gemeinsam mit regionalen Demokratieinitiativen und Organisationen aus Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern macht congstar über die Seite zudem auf bestehende Angebote vor Ort aufmerksam. Menschen finden dadurch leichter verlässliche Informationen, persönliche Anlaufstellen und Möglichkeiten, sich selbst für Demokratie und Medienkompetenz zu engagieren.
Parallel zum Angebot der Hotline befindet sich Marcant auf Tour durch Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern und spricht direkt mit Menschen vor Ort über politische Informationen, Desinformation und Demokratie:
„Im Netz begegnen uns täglich Aussagen und Clips, bei denen Menschen nicht mehr wissen, was sie davon halten sollen. Daraus entsteht Verunsicherung, und Verunsicherung ist der beste Nährboden für Falschinformationen. Genau darauf setzen Akteure, die mit gezielten Falschbehauptungen Stimmung gegen demokratische Grundregeln machen. Mit der Hotline nehmen wir Fragen auf, besprechen konkrete Beispiele und zeigen, wie man Informationen selbst einordnet. Es geht nicht darum, jemandem vorzuschreiben, was er denken soll, sondern darum, Werkzeuge für die eigene Einordnung an die Hand zu geben", sagt Marcant.
Verlässliche Informationen als Grundlage für Meinungsbildung
Die Aktion wird außerdem durch eine Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung ergänzt. Denn für eine unabhängige und fundierte Meinungsbildung braucht es Zugang zu verlässlichen, unabhängigen Informationen. Neu- und Bestandskund*innen von congstar können daher im Aktionszeitraum vom 3. bis 30. September 2026 ein vierwöchiges SZ Plus Komplett-Abo abschließen. Das Probeabo endet automatisch nach vier Wochen. Es entstehen keine versteckten Kosten. Die verschickten Gutschein-Codes sind sechs Monate gültig.
Das Angebot schafft einen niedrigschwelligen Zugang zu einer unabhängigen und seriösen Informationsquelle. Es ersetzt jedoch nicht die Auseinandersetzung mit weiteren Medien und Inhalten. Eine demokratische Gesellschaft braucht verlässliche Quellen und unterschiedliche Perspektiven. Die Kooperation mit der Süddeutschen Zeitung ist deshalb Teil des Ansatzes von congstar. Sie bietet Menschen die Möglichkeit, eine unabhängige Informationsquelle kennenzulernen und die eigene Informationsbasis zu erweitern. Damit leistet congstar einen konkreten Beitrag zu fundierter Meinungsbildung und offenem Austausch.
„Demokratie braucht informierte Entscheidungen und den offenen Meinungsaustausch über die Bewertung der gleichen Fakten. Als Telekommunikationsanbieter sehen wir uns in der Verantwortung, unseren Beitrag zu einem offenen und fairen Diskurs zu leisten“, sagt Timo Wakulat, Unternehmenssprecher bei congstar.
Ein weiterer Schritt für mehr FAIRständnis
Die Kampagne „Verwähl dich nicht“ ist Teil der congstar Initiative „Für mehr FAIRständnis”. Seit dem Start im Herbst 2025 beschäftigt sich congstar mit der Frage, wie respektvoller Dialog und ein faires gesellschaftliches Miteinander gelingen können. Die Initiative setzt dabei auf unterschiedliche Perspektiven und konkrete Anlässe für Austausch. Nach der Beschäftigung mit gesellschaftlicher Spaltung und analogen Begegnungsräumen in Zusammenarbeit mit Aktion Mensch folgt mit der Demokratie-Hotline nun eine Aktivierung, die ein konkretes Dialogangebot schafft.
Alle Informationen im Überblick
- Die Hotline läuft vom 3. bis einschließlich 6. September 2026.
- Erreichbar ist sie kostenfrei unter 0800 / 500 6000.
- Wer anruft, hinterlässt seine Frage, und Polit-Creator Marcant ruft eine Auswahl am 7. September persönlich zurück.
- Die Einsendungen werden kuratiert und anonymisiert ausgewertet und vereinzelt für Social- Media- und Website-Beiträge aufbereitet*.
- Die Content-Ausspielung über die Social-Media-Kanäle von congstar und Marcant erfolgt ab dem 15. September.
- Die Aktion wird um ein vierwöchiges SZ Plus Komplett-Abo für congstar Neu- und Bestandskund*innen als niedrigschwelliges Informationsangebot und Media-Maßnahmen zum Tag der Demokratie am 15. September ergänzt.
Weitere Informationen zur Aktion „Verwähl dich nicht“ unter: congstar.de/demokratie. Die verantwortlichen Agenturen sind erneut segmenta und Justaddsugar. Für Rückfragen, Zitate oder Interviewanfragen steht die Pressestelle von congstar zur Verfügung.
Über „Für mehr FAIRständnis“
Als Telekommunikationsanbieter steht congstar für den Austausch zwischen Menschen. Deshalb setzt congstar mit der Initiative „Für mehr FAIRständnis“ ein Zeichen für respektvollen Dialog, Offenheit und ein faires Miteinander. Weitere Informationen gibt es unter https://www.congstar.de/fuer-mehr-fairstaendnis/.
*Details zur Datenverarbeitung und zum Ablauf werden rechtlich geprüft und vorab final abgestimmt.
Themen:
Medien, Kommunikation, Telekommunikation, GesellschaftÜber congstar:
Der Telekommunikationsanbieter congstar bietet mehr als 7,5 Millionen Kund*innen fairen Mobilfunk und Internet für Zuhause an. Seinen Unternehmenserfolg seit dem Marktstart im Jahr 2007 verdankt congstar der Kombination aus hervorragender D-Netz-Qualität, günstigen Preisen, flexiblen Vertragsangeboten und einem unverwechselbaren Markenauftritt. Über 90 Prozent der congstar Kund*innen sind zufrieden und würden congstar weiterempfehlen. Zudem wird congstar deutlich fairer als andere Telekommunikationsmarken wahrgenommen. congstar ist seit 2012 Mobilfunkpartner der REWE Group und technischer Leistungserbringer der Tarife von ja! mobil und Penny Mobil. Im Jahr 2020 erfolgte der Marktstart der ebenfalls von congstar realisierten, appbasierten Mobilfunkmarke fraenk. Mit mehr als 300 Mitarbeitenden stellt sich congstar auch seiner unternehmerischen Verantwortung in vielen Bereichen. So engagiert sich congstar beispielsweise als Hauptsponsor des FC St. Pauli mit gemeinsamen Aktivitäten gegen Rassismus. Die Bertelsmann Stiftung hat congstar als besonders familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Laut dem international tätigen Forschungs- und Beratungsinstitut Great Place to Work® zählt congstar bereits seit einigen Jahren zu Deutschlands besten Arbeitgebern. congstar Produkte und Services werden regelmäßig ausgezeichnet, unter anderem von Medien wie Handelsblatt, Focus Money und connect. Die Angebote von congstar sind über www.congstar.de, über die congstar App, die Bestell-Hotline 0221 79700700 sowie bei vielen Partnern im Fach- und Lebensmitteleinzelhandel erhältlich.
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